Dette er en informasjonsside for Big Lucky Casino, ikke selve casinoet eller en lisensinnehaver. Her forklarer vi hvilke opplysninger som kan oppstå når du besøker siden eller skriver til oss. Vi oppretter ikke spillerkontoer og håndterer ikke verifisering, innskudd eller uttak. Slike spørsmål må du ta med Big Lucky Casino sin kundestøtte. Denne erklæringen gjelder bare informasjonssiden og e-post du sender til oss.
Opplysninger på denne siden
Et sidebesøk innebærer tekniske forespørsler fra nettleseren din. Opplysninger som IP-adresse, tidspunkt og nettlesertype kan inngå i driftslogger. Hvis informasjonskapsler brukes, kan nettleseren lagre små filer som støtter funksjoner på siden. Tabellen skiller mellom et vanlig besøk og opplysninger du selv velger å sende.
| Opplysninger | Formål | Oppbevaring |
|---|---|---|
| Tekniske besøksdata | Levere siden og undersøke feil eller misbruk | Så lenge de trengs til drift og sikkerhet; spør oss om konkret periode |
| Informasjonskapsler, hvis brukt | Støtte funksjoner i nettleseren | Avhenger av kapselen og innstillingene i nettleseren |
| E-post du sender oss | Lese og besvare henvendelsen | Mens saken behandles, og deretter bare så lenge oppbevaring er nødvendig |
Vi ber ikke om passord, betalingsopplysninger eller dokumenter for identitetskontroll på denne siden. Følger du en lenke videre til Big Lucky Casino, gjelder deres egne rutiner for opplysninger du gir der.
Blokker informasjonskapsler i nettleseren
Du kan styre informasjonskapsler uten å kontakte oss. Åpne først innstillingene i nettleseren og finn valget for personvern eller nettstedsdata. Velg deretter om du vil blokkere kapsler for denne siden, blokkere dem generelt eller slette kapsler som allerede er lagret. Last til slutt inn siden på nytt og se om den fungerer som forventet. Menyene kan ha ulike navn i ulike nettlesere.
Blokkering påvirker ikke nødvendigvis tekniske opplysninger som sendes når nettleseren henter en nettside. Noen funksjoner kan også slutte å virke hvis de er avhengige av informasjonskapsler.
E-post, lagring og innsyn
For spørsmål om denne sidens behandling av opplysninger, skriv til [email protected]. Beskriv om henvendelsen gjelder et besøk på siden eller en e-post du har sendt. Oppgi gjerne dato og e-postadressen du brukte, men ikke send passord, betalingsinformasjon eller kopi av legitimasjon. Vi bruker opplysningene i meldingen til å forstå og besvare spørsmålet ditt.
Vil du be om innsyn, retting eller sletting, sender du først en e-post til samme adresse og skriver tydelig hva du ber om. Vi undersøker opplysninger som denne informasjonssiden kontrollerer, og svarer på hva vi kan finne eller gjøre. Vi kan ikke hente eller slette opplysninger i spillerkontoen din hos Big Lucky Casino. Kontakt deres kundestøtte direkte om konto, verifisering eller betalinger.